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江苏京东信息技术有限公司扬州分公司
招聘单位:江苏京东信息技术有限公司扬州分公司
所属行业:网络/广告
联 系 人:孙小姐
联系电话: 0514-80367618
邮政编码:225000
公司网址:www.jd.com
公司地址:汽车东站向北200米江苏信息产业基地二期京东大厦 [查看地图]
公交线路:19路、26路、12路、25路、101路
公司简介:

公司简介:
京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2014年在中国自营式电商市场的占有率为49%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能及海外事业部。2014年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年,京东市场交易额达到2602亿元,净收入达到1150亿元。
京东全国客服中心扬州分中心位于江苏信息服务产业基地(扬州)--中国声谷,是扬州市广陵新城的核心区,由江苏省信息产业厅和扬州市人民政府联手打造,是国内为数不多的专注呼叫数据服务的产业基地之一。扬州分中心的前身是易迅网扬州分公司,于2014年4月易迅融入京东。

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·仲裁专员
扬子人才网(www.yzjob.net)成立于2000年(前身为扬州招聘网、扬州人才网),提供扬州人才信息、扬州招聘信息,扬子人才网招聘热线:0514-87982816
仲裁专员
工作地点: 广陵 工作待遇: 3000-5000元
招聘人数: 20 发布日期: 2018-10-12 9:01:00
应聘电话: 0514-80367618 在线应聘:
应聘须知: 1、友情提醒:根据相关法律法规,用人单位不得以任何名义向求职者收取相关费用!
2、应聘时请说明在“扬子人才网”上看到的信息。找工作,找好工作,上扬子人才网!
职位要求: 岗位职责:
1、处理京东POP开放平台买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;
2、致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维;
3、能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务;
4、参与制定内部服务流程和系统产品优化等。
任职资格:
1、大专学历,且具有1-2年以上客服工作经验或本科学历,无经验亦可;
2、年龄18-30周岁,专业不限,男女不限;
3、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
4、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;
5、具有投诉处理相关经验者优先
应聘印象: 欢迎对此岗位在线进行咨询或评价
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